Vertriebstraining und Verkaufstraining für Unternehmen
individuell konzipiert, aus der Praxis für die Praxis
Der erste Satz am Telefon, die Bedarfsfrage im Kundengespräch, der Einwand nach der Preisnennung, der Moment vor dem Abschluss: Im Vertrieb entscheiden wenige Gesprächssituationen über das Ergebnis – und in jedem Unternehmen, jeder Branche und jedem Vertriebskanal sind es andere.
Deshalb bieten wir keine fertigen Verkaufstrainings von der Stange. Jedes Vertriebstraining entsteht aus Ihrer Vertriebssituation, Ihren Produkten, Ihren Zielgruppen und den Einwänden, die Ihre Verkäufer:innen tatsächlich hören. Trainiert wird an Ihrem Angebot, nicht an fiktiven Produkten.
Seit 2005 entwickeln wir aus Hamburg individuelle Inhouse-Vertriebstrainings für Unternehmen – bundesweit, für Außendienst, Innendienst, Handel und Vertriebsführung.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Angebote ohne Abschluss
Gespräche laufen freundlich, Angebote gehen raus – und dann passiert nichts. Der Abschluss wird nicht aktiv herbeigeführt, sondern dem Kunden überlassen.
Preisgespräche enden im Rabatt
Beim ersten Einwand zum Preis wird nachgegeben, statt den Nutzen zu verteidigen. Marge geht verloren, obwohl der Kunde kaufen wollte.
Neukundengewinnung stockt
Akquise wird aufgeschoben, Telefonate enden nach dem ersten Nein, und das Neugeschäft hängt an wenigen erfahrenen Verkäufer:innen.
Innendienst und Service verkaufen nicht mit
Kundenkontakte am Telefon oder im Service bleiben reaktiv. Die Chance, Bedarf zu erkennen und ein Zusatzangebot zu machen, wird nicht genutzt.
Keine dieser Situationen löst sich durch mehr Produktwissen oder mehr Druck auf die Zahlen. Was fehlt, ist eine Gesprächslogik, die unter Druck funktioniert – und die Sicherheit, sie im echten Kundengespräch anzuwenden. Genau das lässt sich trainieren.
Für wen wir Vertriebstrainings konzipieren
Außendienst und Key Account
Bedarfsanalyse beim Kunden vor Ort, Nutzenargumentation für komplexe Leistungen, Verhandlungen mit Einkauf und Entscheidern, Jahresgespräche. Wir trainieren die Gespräche, die Ihr Außendienst tatsächlich führt. Inklusive spezialisierter Formate wie dem Pharma-Vertriebstraining für den Außendienst.
Innendienst, Telefonvertrieb und Service
Terminvereinbarung am Telefon, Akquise, Sales-Ansprachen bei Inbound-Calls, Zusatzverkauf im Service. Für Teams, die täglich viele Kundenkontakte haben und aus jedem mehr machen können.
Handel, Point of Sale und Beratung
Verkaufsgespräche im Shop, in der Filiale, am Schalter oder in der Apotheke, Door-to-Door-Vertrieb, Beratung bei Banken und Sparkassen. Kurze Gespräche, hohe Frequenz, klare Struktur.
Vertriebsführung und Sales Coaches
Vertriebsleiter:innen, Teamleiter:innen und interne Coaches, die ihre Verkäufer:innen im Alltag weiterentwickeln wollen – mit Gesprächsbegleitung, Feedback und einer gemeinsamen Verkaufssprache im Team.
Beispiele aus unserer Praxis: Kommunikationstrainings, die wir bereits durchgeführt haben
Lassen Sie sich von Verkaufstrainings inspirieren, die wir mit Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Vertriebskanäle erfolgreich umgesetzt haben. Keines davon ist ein fertiges Produkt, jedes ist ein Ausgangspunkt, den wir für Ihr Unternehmen neu konzipieren.
Es geht nicht nur um Wissen –
sondern um echte Verhaltensänderung.
Diese Unternehmen kommunizieren bereits besser durch PROVECO...
Wie ein Kommunikationstraining bei PROVECO entsteht
Verstehen
Am Anfang steht Ihre Vertriebspraxis: Produkte, Zielgruppen, Vertriebskanal, typische Einwände und die Zahlen, die sich verändern sollen. Daraus entstehen Ziel, Inhalte und die Praxisfälle des Trainings.
Entwickeln
Im Training wird aktiv gearbeitet und nicht nur zugehört: Ihre Mitarbeitenden üben reale Kundengespräche aus ihrem Alltag, probieren Argumentationslinien und Gesprächsführung aus und erhalten direktes Feedback vom Trainer und der Gruppe.
Verankern
Ein gutes Vertriebstraining endet nicht mit dem Trainingstag.
Transferaufgaben, Follow-ups, Gesprächsbegleitung im Alltag oder die Ausbildung interner Vertriebscoaches sorgen dafür, dass neue Techniken zur Gewohnheit werden und sich in höherer Abschlussquote, mehr Umsatz und gestiegener Kundenzufriedenheit zeigen.
So entsteht keine isoliertes Training, sondern nachhaltige Entwicklung mit Struktur.
FAQs zu unseren Verkaufstrainings
Vertriebstraining oder Verkaufstraining – was ist der Unterschied?
Im Sprachgebrauch werden beide Begriffe meist gleichbedeutend verwendet. Verkaufstraining meint häufig das einzelne Kundengespräch, vom Einstieg bis zum Abschluss. Vertriebstraining umfasst darüber hinaus den gesamten Prozess: Akquise, Kundenmanagement, Verhandlung, Vertriebssteuerung. Bei PROVECO konzipieren wir beides, je nachdem, wo in Ihrem Vertrieb Ergebnisse verloren gehen.
Bietet PROVECO fertige Verkaufstrainings an?
Nein.
Wir konzipieren jedes Vertriebstraining individuell für das jeweilige Unternehmen. Die Beispiele auf dieser Seite zeigen Trainings, die wir bereits erfolgreich umgesetzt haben. Sie dienen als Inspiration und Ausgangspunkt für Ihr Konzept.
Wird an unseren eigenen Produkten trainiert?
Ja, ausschließlich.
Vor dem Training analysieren wir Ihre Produkte, Zielgruppen und typischen Einwände. Im Training arbeiten die Teilnehmenden mit ihren echten Kundensituationen.
Keine fiktiven Produkte, keine Standardbeispiele.
Ist ein Vertriebstraining als Inhouse-Schulung möglich?
Ja. Unsere Vertriebstrainings führen wir inhouse durch bei Ihnen vor Ort, online oder hybrid.
Format, Seminarzeiten und Module stimmen wir so ab, dass der laufende Vertrieb möglichst wenig belastet wird.
Wir übernehmen auch gerne die Organisation und Umsetzung in einem Tagungshotel.
Wie messen Sie den Erfolg des Vertriebstrainings?
Vor dem Training legen wir mit Ihnen fest, welche Kennzahlen sich verändern sollen etwa Terminquote, Abschlussquote, Auftragswert oder Kundenzufriedenheit.
Diese vergleichen wir vor und nach dem Training. Zusätzlich sichern Transferaufgaben und Follow-ups, dass neue Techniken im Alltag ankommen.
Trainiert PROVECO auch den Pharma-Außendienst?
Ja.
Für den Pharma-Außendienst konzipieren wir Trainings, die auf Arzt- und Apothekengespräche, Compliance-Anforderungen und die Besonderheiten des Marktes zugeschnitten sind.
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Wer bei PROVECO Kommunikation trainiert
Unsere Vertriebstrainer haben selbst verkauft und Vertriebsteams geführt. Im Außendienst, im Telefonvertrieb, im Handel und im Key Account. Sie kennen den Druck der Zielvorgabe und die Situationen, die im Training bearbeitet werden, aus dem eigenen Berufsalltag.
Deshalb geht es im Training nicht um Verkaufstricks, sondern um eine Gesprächslogik, die zu Ihren Verkäufern, Ihren Produkten und Ihren Kunden passt und die im nächsten Kundengespräch garantiert Erfolge bringt.
