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Eine aktuelle Befragung zeigt, welche Bedeutung Verbraucher der Apothekenberatung bei OTC-Arzneimitteln beimessen. Für Pharmaunternehmen stellt sich damit die Frage, wie Außendienstteams Apotheken dabei unterstützen können, Produktwissen in sichere und verständliche Beratung zu übersetzen.