Online-Vertriebs-Workshop ‚Vertrieb von morgen‘
Die Krankenkasse Training ‚Schwierige Gespräche mit Leistungserbringern‘
Kundenbindung und Firmenvertrieb in der GKV
Outbound-Telefontraining für aktive Mitgliedergewinnung in der GKV
Vertriebstraining für eine regionale Krankenkasse – aktiv Mitglieder gewinnen
Vertriebstraining im GKV-Wettbewerb – neue Mitglieder gewinnen und halten
Kommunikationstraining: Professionelle Leistungsablehnung für Mitarbeitende einer Betriebskrankenkasse
Professionelle Leistungsablehnung – wertschätzend, verbindlich, deeskalierend