Eine aktuelle Befragung zeigt, welche Bedeutung Verbraucher der Apothekenberatung bei OTC-Arzneimitteln beimessen. Für Pharmaunternehmen stellt sich damit die Frage, wie Außendienstteams Apotheken dabei unterstützen können, Produktwissen in sichere und verständliche Beratung zu übersetzen.