§ 1 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
Unsere Leistungen sowie Empfehlungen ersetzen keine eigenständigen unternehmerischen Entscheidungen des Auftraggebers.

§ 2 Leistungsumfang

Unsere Dienstleistungen werden individuell auf Basis einer sorgfältigen Analyse entwickelt.
Wir sind berechtigt, Inhalte, Abläufe oder Zeiten anzupassen, sofern dies den Gesamtcharakter der Leistung nicht wesentlich verändert.

Zur Leistungserbringung können qualifizierte Dritte eingesetzt werden. Beratungen in Rechts- und Steuerfragen sind ausgeschlossen.

Zertifikate werden nur bei erfolgreichem Abschluss von Ausbildungen vergeben. Bei Nichtbestehen erhält der Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung sowie die einmalige Möglichkeit zur kostenfreien Nachholung. Ein erneutes Nichtbestehen führt nicht zu weiteren kostenfreien Wiederholungen.

Der Versand von Rechnungen erfolgt standardmäßig per E-Mail. Ein postalischer Versand ist auf Wunsch möglich.

§ 3 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Unsere Leistungen basieren auf den vom Auftraggeber bereitgestellten Informationen. Für deren Richtigkeit und Vollständigkeit ist ausschließlich der Auftraggeber verantwortlich.

§ 4 Haftung

Unsere Leistungen werden nach aktuellem fachlichen Standard erbracht. Für die Umsetzung der vermittelten Inhalte durch Teilnehmer übernehmen wir keine Haftung.

Wir haften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Teilnehmer handeln eigenverantwortlich. Eine Versicherung ist nicht Bestandteil unserer Leistungen.

Für Schäden durch höhere Gewalt, Ausfälle, Terminverschiebungen oder vergleichbare Umstände übernehmen wir keine Haftung.

Die direkte Beauftragung oder Abwerbung unserer Trainer durch den Auftraggeber ist unzulässig. Im Falle eines Verstoßes ist der daraus entstehende Schaden zu ersetzen.

§ 5 Stornierung und Kündigung

Offene Veranstaltungen:

Rücktritt bis 4 Wochen vor Beginn: 100 € Bearbeitungsgebühr zzgl. MwSt.
Danach: voller Teilnahmebetrag
Neubuchung innerhalb von 12 Monaten wird angerechnet

Firmeninterne Veranstaltungen und Coachings:

• 8–4 Wochen vorher: 50 % des Honorars
• 4–1 Woche vorher: 75 %
• ab 1 Woche vorher: 100 %

Bei Terminverschiebungen außerhalb der Fristen fällt eine Pauschale von 95 € pro Trainingstag an.

Bereits entstandene Kosten (z. B. Reisen, Hotels, Räume) trägt der Auftraggeber vollständig.

Wir behalten uns vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen abzusagen (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt). In diesem Fall erfolgt eine Umbuchung oder Rückerstattung bereits gezahlter Leistungen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

§ 6 Urheberrechte

Alle Inhalte, Unterlagen und Materialien unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.
Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch gestattet.

§ 7 E-Learning-Plattform

Die Nutzung unserer digitalen Lernangebote ist ausschließlich registrierten Teilnehmern vorbehalten. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden.

Bei Missbrauch behalten wir uns die Sperrung des Zugangs ohne Rückerstattung vor.

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung – insbesondere von Audio-, Video- oder digitalen Materialien – ist untersagt.

Das Nutzungsrecht wird zeitlich begrenzt eingeräumt und erlischt nach Ablauf automatisch.

Für technische Störungen, höhere Gewalt oder nutzerseitige Einschränkungen übernehmen wir keine Haftung.
Die technischen Voraussetzungen zur Nutzung liegen in der Verantwortung des Kunden.

§ 8 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Hamburg.