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Verkaufstraining für Finanzinstitute

Im Finanzvertrieb entscheiden Bedarfsanalyse, Nutzenargumentation und Abschlussstärke über Umsatz und Kundenbindung. Viele Beraterinnen und Berater kennen ihre Produkte gut – scheitern aber daran, Zusatzprodukte natürlich zu platzieren, Einwände souverän zu überwinden oder Gespräche konsequent zum Abschluss zu führen. Dabei bietet gerade das Beratungsgespräch – insbesondere bei Produkten wie Ratenkrediten – zahlreiche Cross-Selling-Chancen, die ungenutzt bleiben. Wer diese systematisch erschließt, steigert sowohl den Kundennutzen als auch den vertrieblichen Erfolg.

Seminarziele

Systematisches Cross- und Up-Selling

Zusatzprodukte werden nicht zufällig, sondern strukturiert in die Beratung integriert – auf Basis echter Bedarfsanalyse und klarer Nutzenargumentation.

Höhere Abschlussquoten durch Gesprächssteuerung

Gespräche verlaufen klar strukturiert und abschlussorientiert – Abschlusssignale werden erkannt und konsequent genutzt.

Souveräner Umgang mit Einwänden

Widerstände werden professionell aufgegriffen, produktiv genutzt und in Kaufbereitschaft überführt – statt Gespräche ins Stocken zu bringen.

Kürzere Call-Zeiten bei steigender Conversion

Gespräche werden effizienter geführt: klarer Fokus, weniger Schleifen, schnellere Entscheidungen – ohne Qualitätseinbuße.

Stärkere Kundenbindung durch Ganzheitlichkeit

Kundinnen und Kunden erleben einen Mehrwert in der Beratung – Konsolidierung, Absicherung und passgenaue Zusatzprodukte erhöhen Loyalität und Weiterempfehlungsbereitschaft.

Nachhaltige Vertriebsleistung durch Transfersicherung

Optionales Side-by-Side-Coaching im Anschluss sichert die Umsetzung im Alltag und entwickelt individuelle Stärken gezielt weiter.

Das bekommen Sie im Training durch PROVECO

Im Zentrum steht der gesamte Gesprächsprozess – vom überzeugenden Einstieg über die systematische Bedarfsermittlung bis zum sicheren Abschluss mit Cross-Selling. Entscheidend ist dabei nicht das Produktwissen, sondern die Fähigkeit, Gespräche aktiv zu steuern, Kaufmotive zu erschließen und Produkte konsequent aus Kundenperspektive zu argumentieren. Besonderes Gewicht liegt auf der Einwandbehandlung und dem Abschlussmanagement – den Phasen, an denen die meisten Gespräche verloren gehen. Das Training wird direkt auf das Produkt- und Leistungsspektrum des Unternehmens zugeschnitten und durch intensives Praxistraining abgesichert.
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Interesse wecken und ins Gespräch kommen

Gesprächseröffnungen, die schnell Relevanz erzeugen und Ersteinwände souverän überwinden – gerade im Outbound entscheidend.

Ganzheitliche Bedarfsanalyse und Cross-Selling-Logik

Kundenbedarf wird strukturiert erschlossen und aktiv erweitert – Zusatzprodukte entstehen aus der Analyse, nicht aus dem Zufall.

Überzeugende Nutzenargumentation

Produkte werden konsequent aus Kundensicht erläutert und in konkreten Mehrwert übersetzt – nicht isoliert präsentiert.

Abschlussstarke Gesprächsführung und Einwandbehandlung

Kaufsignale werden erkannt und genutzt, Einwände produktiv aufgegriffen – der Abschluss wird aktiv herbeigeführt, nicht abgewartet.

Zielgruppe

Banken, Sparkassen, Versicherungen und Finanzdienstleister; Beraterinnen und Berater im Privat- und Firmenkundenbereich, Vertriebsleitungen sowie alle Mitarbeitenden mit Verkaufsverantwortung im direkten Kundenkontakt.

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Zu unseren Seminaren

Wir sind Pragmatiker und Pragmatikerinnen aus Führung und Vertrieb. Daher sind unsere Seminare sehr praxisorientiert. Die Teilnehmenden arbeiten gezielt an ihren beruflichen Themen und Herausforderungen. Dadurch gelingt es ihnen leicht, diese direkt in ihrem Berufsalltag umzusetzen. Arbeitsergebnisse und Erfolge werden somit schnell und langfristig gesteigert.
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Jan Fischer3, PROVECO

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